Enkele vaak gestelde vragen
1. Wat is de levertermijn van de gids?
2. Ik koop niet graag via internet, is er een andere manier om de gids te bestellen?
3. Ik ben jullie betalingsgegevens kwijtgespeeld. Waar vind ik deze terug?
1. Wat is de levertermijn van de gids?
Wanneer de betaling verwerkt is, wordt uw gids klaargemaakt voor verzending. Afhankelijk van de snelheid van uw bank, is dit doorgaans zo'n 3 tot 4 dagen nadat u uw betaling heeft gedaan.
Op dinsdag en vrijdag worden de gidsen gezamelijk op de post gedaan. Zoals u begrijpt, hebben we vanaf dat moment geen invloed meer op de aflevering bij uw thuis. Geef de post dus enkele dagen de tijd om het pakje bij u in de brievenbus te bezorgen.
2. Ik koop niet graag via internet, is er een andere manier om de gids te bestellen?
Neen, deze gids is enkel en alleen via deze website te koop. Ons bedrijf is enkel actief op internet en heeft geen winkel waar je de producten kan kopen.
Kopen via internet raakt meer en meer ingeburgerd en wij bewijzen dat dit ook op een veilige, eerlijke manier kan.
3. Ik ben jullie betalingsgegevens kwijtgespeeld. Waar vind ik deze terug?
Direct na het plaatsen van uw bestelling, heeft u de betalingsgegevens via email ontvangen. Indien u deze kwijtgespeeld bent, vindt u deze hier beneden terug. U ontvangt deze ook een tweede keer via email.
- Nederlandse rekening
51.60.15.486 (ABN AMRO)
(begunstigde Netsense bvba, Steenweg Wijchmaal 16/3, 3990 PEER, België).
Vermeld UW emailadres als mededeling. - Belgische rekening
735-0104366-79 (KBC Bank)
(begunstigde Netsense bvba, Steenweg Wijchmaal 16/3, 3990 Peer, België).
Vermeld UW emailadres als mededeling.
4. Kan ik jullie telefonisch bereiken?
Voor al uw vragen omtrent bestellingen, kan u ons bereiken op het telefoonnummer:
Vanuit België: 016/271 314
Vanuit Nederland: 0032 16/271 314
5. Ik wil mijn bestelling doorgeven
U kan uw bestelling doorgeven via ons bestelformulier.